Персональные эвристические модели


«Что знаем мы про братьев, про друзей,

что знаем о единственной своей?

И про отца родного своего

мы, зная все, не знаем ничего.»

Евгений Евтушенко

Случается, что люди, которых знаешь не один год, начинают тебя удивлять. Открытия бывают разные. Приятные и не очень. Известно много случаев, когда ключевые сотрудники уходили с частью команды, партнеры воровали идеи развития бизнеса, менеджеры уводили клиентов, продавали служебную информацию или неэффективно работали.

По мнению Эриха Фромма все иррациональные желания, такие, как жажда славы, власти, подчинения или зависть и ревность, не принимающие форму телесных потребностей, также коренятся в складе характера человека и порождены каким-нибудь искажением или деформацией личности. Поэтому, поведение людей, каким бы нелогичным оно ни казалось, становится понятным, если выявить их интересы (особенно скрытые).

Люди принимают решения в соответствии с некоторыми закономерностями, которые позволяют им действовать достаточно предсказуемо. Вполне возможно, если человек нерационален с точки зрения получения экономической выгоды, то это означает, что у него существуют другие критерии принятия решений. И эти критерии рациональны с его точки зрения. Выявление таких критериев позволит более точно предсказывать поведение конкретных людей.

Построение персональных моделей (включая оценку интересов) является эффективным методом получения знаний о людях и снижения ошибок во взаимоотношениях. Р. Хейнер доказал, что эвристические модели лучше описывают поведение людей в условиях неопределенности, чем оптимизационные. Сочетание эвристик здравого смысла, объединяющих опыт многих людей, позволяет перевести достаточно объективную и доступную информацию в аналитическую. Получить такую информацию не составит большого труда, поскольку любая деятельность человека оставляет информационный след.

Наша команда нашла способ численного измерения характеристик личности на основании информации о жизненном пути человека. Модель позволяет оценить уровень внутренней силы, моральность, рефлексию, физическую силу, силу воли человека. И самое главное – эвристические персональные модели имеют сильную предсказательную силу относительно поведения людей в различных ситуациях, поскольку основаны на эвристиках здравого смысла и индивидуальных характеристиках людей.

Персональные эвристические модели являются основой цифровых копий человека, персональной аналитики, а также необходимым элементом Agile, DevOps, ITSM, персонализированного образования.

#кибернетика #отехнологии

Избранные посты
Недавние посты
Архив
Поиск по тегам
Тегов пока нет.
Мы в соцсетях
  • Facebook Basic Square
  • Twitter Basic Square
  • Google+ Basic Square