Персональные эвристические модели


Прогностическая аналитика - это быстро развивающаяся область в управления персоналом. Основная причина роста спроса на технологии People Analytics состоит в том, что HR должен обладать реальной способностью разбираться в людях. Дело в том, что не выявленные вовремя проблемы и особенности людей обязательно проявятся в дальнейшем и скажутся на эффективности работы. Особенно это касается моральных качеств, силы воли и критического мышления. Известно много случаев, когда ключевые сотрудники уходили с частью команды, партнеры воровали идеи развития бизнеса, менеджеры уводили клиентов, продавали служебную информацию или неэффективно работали.


Поведение людей, каким бы нелогичным оно ни казалось, становится понятным, если выявить их интересы (особенно скрытые). Построение персональных моделей (включая оценку интересов) является эффективным методом получения знаний о людях и снижения ошибок во взаимоотношениях. Р. Хейнер доказал, что эвристические модели лучше описывают поведение людей в условиях неопределенности, чем оптимизационные. Такие модели имеют сильную предсказательную силу относительно поведения людей в различных ситуациях. Особенностью эвристических моделей является использование в качестве базы знаний жизненных эвристик. Это правила здравого смысла, выработанные опытом межличностных взаимодействий поколений людей. Наличие подобных знаний позволяет, помимо непосредственной оценки характеристик человека, получить объяснительный механизм взаимосвязи этих характеристик с его поступками. Использование эвристик особенно важно в интерпретации «скрытых» зависимостей, выявленных при работе с big data. Корреляционные зависимости далеко не всегда отражают реальные причинно-следственные связи.


Основные направления применения эвристических персональных моделей:

· персонализация игр;

· повышение эффективности Agile и DevOps;

· качественное улучшение управления по Адизесу;

· персонализация образования;

· интерпретация зависимостей, установленных искусственными нейронными сетями относительно мотивов, взаимоотношений и решений людей.


Александр Гавриленко


#кибернетика #искусственныйинтеллект

Избранные посты
Недавние посты
Архив
Поиск по тегам
Тегов пока нет.
Мы в соцсетях
  • Facebook Basic Square
  • Twitter Basic Square
  • Google+ Basic Square